近日，英国民航局告知希思罗机场必须降低航空公司对乘客的收费。这些费用包含航站楼、跑道、行李和安保系统的运营费用，以往航空公司将这些费用囊括在机票中，如今航空公司被要求消减这部分费用。
目前，希思罗机场每位乘客的平均收费为30.19英镑，民航局表示到2026年将降至26.31英镑，然而，希思罗机场希望将其提高到41.95英镑。
民航局首 席执行官Richard Moriarty表示，削减收费是“出于消费者角度所做的正确的事”。他说：“我们非常仔细地听取了希思罗机场和航空公司对未来收费水平的看法。我们还理性地分析了消费者负担得起的费用，同时保证希思罗机场的盈利，由此制定了合适的收费范围。”
希思罗机场首 席执行官John Holland表示：“民航局低估了我们的运营成本，更低估了机场获得盈利背后所需要的公平激励。”
本月初，希思罗机场曾因为行李系统问题导致行李堆积，五千多名乘客被迫滞留机场，Richard Moriarty表示：“我们正在努力尝试各种方法以避免类似的事故再次出现，包括扩大招聘力度增加劳动力，向航空公司施压以确保他们提前制定未来的飞行时间表等等。到2026年，从希思罗机场出发的机票费用将减少4英镑。”
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