英格兰交通部长Grant Shapps宣布了一系列措施以阻止持续了数周的航班取消和延误。
他在推特上写道：“度假者在第一次不受疫情防控限制的夏季来临之前应该得到出行保障。因此我们制定了22项措施来支持航空业，以最大程度地减少干扰并保护乘客。”
22.point计划旨在避免重蹈复活节和白金禧年假期期间英国机场的混乱局面。该计划包括先前宣布的多项措施，例如鼓励航空公司确保其时刻表“可交付”、特赦航班时刻规则以及允许新的航空工作人员在通过安全检查之前开始培训。
此外，未来几周将公布新的客运包机为乘客提供“一站式指南”，让乘客明确他们的权利以及他们在飞行时可以从机场和航空公司处获得哪些服务。
近几个月来，成千上万的乘客在机场遭遇航班取消和排长队等问题，希思罗机场因无法处理大量航班而下令取消航班，很多人的旅行计划被打乱。
英格兰和威尔士的学年教学将于三周左右结束。人们担心严重航班混乱会影响夏季假期的出行高峰。
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Grant Shapps表示：“现在机场和航空公司要承诺运营他们的航班，或在取消航班前为乘客留有足够多的时间。”
英国民航局首 席执行官Richard Moriarty表示：“这些行动将帮助航空业弹性地应对强劲的消费者需求。我们将与政府和更广泛的行业合作，为乘客提供更好的出行体验。”
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