当你去到日本，遭遇一些小意外时，如果遇到日本人热情地协助你解决问题，你会如何表达感谢呢？以下是两个选项：
1. ありがとうございます
2. すみません
为了帮助大家更深入地理解，让我们来分析一个简短的对话场景。
【情景小对话】
Q：よかったら、写真を撮りましょうか。
A1：あっ、いいです。ありがとうございます。
A2：いいですか。すみません、よろしくお願いします。
【情景小对话中文翻译】
Ｑ：如果您不介意，我帮你们拍照吧？
A1：啊，不用，谢谢您。
A2：真的可以吗？抱歉，那就麻烦您了。
这个场景描述了两位日本游客在观光时，有人主动提出为他们拍摄合照。如果日本人不需要帮助，他们通常会礼貌地拒绝，并表示感谢。而如果他们确实需要帮助，他们很可能会说“すみません”，意为“对不起”。
你是否注意到了这种现象？当他们不需要帮助时，会说“谢谢”，而当他们需要帮助时，则会说“对不起”。这似乎有些反常，不是吗？
这背后的原因其实与日本文化密切相关：避免给他人带来不便。我们在日本电视剧或综艺节目里，不时会听到“不可以给别人添麻烦”的说法，这是日本文化中非常重要的一部分。
也许是因为日本人天生体贴，能够敏感地察觉到他人的需求，并主动做出相应的配合。
然而，如果一方总是配合，而另一方总是接受，这可能会导致一种不平衡的状态。尽管双方都愿意，但这种局面并不理想，容易造成失衡。因此，我们可能会听到上述那样的对话。
当我们拒绝别人的帮助时，我们会用“谢谢”来表达对他人的善意；而当我们请求帮助时，我们则会考虑到“不好意思，给您添麻烦了”。
学习日语时，学生需要掌握语言的“触发点”，即促使我们说出特定话语的原因。以“すみません”为例，有人可能是因为心中感到“对不起”或“不好意思”而说出这句话。我个人则将“すみません”的触发点定位于两种情况：一是“需要麻烦他人”时，二是“感到不好意思”时。
举一个后者的例子：假设一位日本朋友特意从日本带来精美的礼物，我们中国人可能会说：
“哎呀，真不好意思，还让您特地带这么好的东西来。”
在中国，收到礼物的人可能会说“哎…用不着这么客气啊，不用啦不用啦”，在这种情况下，我更倾向于使用“すみません/真不好意思”这样的表达。
大家也可以观察日剧或自己的日本朋友是如何使用“すみません”这句话的，我相信这将对与日本人交流大有好处。
今天的分享就到这里了，怎么样，有没有学会呢？如果你在日语学习中遇到困难和瓶颈，欢迎来武汉新东方第二外语，和我们的学员们一起学习，共同进步！
